Vilkår og Betingelser

handelsvirksomhed
Czech Healthcare s.r.o.
med hjemsted Za Farou 49, 66441 Troubsko
Identifikationsnummer: 29361419
Momsnummer: CZ29361419
virksomhed registreret i handelsregisteret, der føres ved Regional Court i Brno, sektion C, indsæt 83616
for salg af varer gennem onlinebutikken på internetadressen http://superlove.dk

1. Definition

salg - operatøren af en internetbutik https://superlove.dk
købere - fysisk eller juridisk person, der har indgået et forretningsforhold med sælgeren
varer - produkter eller ydelser på tilbud af internetbutik https://superlove.dk
ordre - købskontrakten på grundlag af varer til salg realiseret



2. Ordre

Ordre opstår i kraft af bekræftelsesprocessen for bestilling af varer online butik. Køber sendte sælger en ordre, der bekræfter, at han er indforstået med salgs- og købsbetingelser for internetshop https://superlove.dk

Vilkår og betingelser er en integreret del af den gennemførte ordre, og dermed købskontrakten .



3. Annullering af ordre

a) køber har ret til at annullere ordren uden at angive nogen grund og til at afsende de bestilte varer fra vores lager, e-mailadresse: info@superlove.dk. Oplysninger om forsendelsen sendes pr. e-mail til køber. Køber skal i meddelelsen om annullering af ordrer angive ordrenummer, navn, e-mailadresse og en beskrivelse af de bestilte varer. I tilfælde af annullering af en ordre som omhandlet i punkt a) i denne artikel, opkræver sælgeren ikke køberen gebyrer forbundet med annulleringsordren. I tilfælde af at køber har betalt sælger købesummen eller en del heraf på det tidspunkt, hvor ordren annulleres, har sælger allerede tilbagebetalt købesummen eller en del heraf inden 10 hverdage fra annullering af ordren ved bankoverførsel til køberen.

b) Sælger forbeholder sig ret til at annullere ordren eller dens del i tilfældet, hvis køberen på ordren bemærkede falske eller vildledende personlige oplysninger, eller hvis varen ikke er produceret eller leveret eller væsentligt ændre sin engrospris. I dette tilfælde skal du informere køberen om at blive enige om de næste trin. I tilfælde af fortrydelse opkræver køber ikke gebyrer forbundet med fortrydelsesordren. I tilfælde af at køber har betalt sælger købesummen eller en del heraf på det tidspunkt, hvor ordren annulleres, har sælger allerede tilbagebetalt købesummen eller en del heraf inden 10 hverdage fra annullering af ordren ved bankoverførsel til køberen.


4. Fortrydelse af købskontrakten

a) En køber, der køber varer, er juridisk berettiget til at fortryde kontrakten inden for 14 dage fra modtagelse af varer. At fortryde kontrakten inden for den lovpligtige periode er underlagt følgende betingelser:

    * Intention om at fortryde skal underrette køber hurtigst muligt og skrive e-mail info@superlove.dk.

b) Hvis køber fortryder kontrakten, og sælger leverer varen, ikke brugt, er det i original forseglet original emballage er beskadiget eller ufuldstændig returnering, har sælger betalt købesummen for varerne inden for 10 arbejdsdage fra modtagelse af varen. Sælger ved bankoverførsel til en af køber anvist konto af køber.

c) I henhold til loven er det ikke muligt at returnere eller ombytte lingeri, erotisk legetøj, kondomer, smøremidler, audiovisuelle medier, bøger og blade.

d) Hvis køber ikke opfylder forpligtelse i 4a) heri er fortrydelsesret gældende, sælger er ikke forpligtet til at tilbagebetale købesummen, og køber har ligeledes ret til refusion af omkostninger forbundet med at sende varer tilbage til køber.


5. Leveringsbetingelser

a) Levering af bestilte varer vil blive gennemført så hurtigt som muligt, afhængig af tilgængelighed af varer på lager og sælgers driftskapacitet. Ordrebehandlingsperioden er normalt inden for 1-3 hverdage efter bekræftelse. I tilfælde af længere leveringstider vil køber sælge denne kendsgerning med det samme.

b) I stedet for at sende varerne bestemmes af køber ved bestilling af varer. Udførelsesordren anses for accept af varer af køber. Transport til leveringsadresse oplyst af sælger. Forsendelse af varer inkluderer ikke vejledning om brugen, du kan læse den her ..

c) Køber skal acceptere varerne på det sted, der er angivet i ordren. Leveringsdatoen er sælger forpligtet til at informere køber via e-mail. Hvis køber nægter at modtage varerne, betaler alle omkostninger, som køber har pådraget sig det fulde beløb.

 

6. Returnering og garanti

Enhver reklamation behandler vi den individuelle aftale i overensstemmelse med gældende lovgivning. Køber kræves varer ved leveringen for at opdage enhver mangel eller skade. En sådan mangel er køber forpligtet til at anmelde til vores handel. Skaden ved leveringen garanterer.

Alle varer er dækket af garanti i 24 måneder, medmindre andet er angivet (f.eks. udløbsdatoen). Garantien dækker kun fabrikationsfejl, ikke fejl forårsaget af sådan forkert brug eller forkert opbevaring.

Klageprocedure:

1) Fortæl os om reklamation på e-mail eller send med post
2) Varerne sendes anbefalet til vores adresse (uden efterkrav)
3) Beskriv din adresse og ordrenummer
4) Vedhæft en beskrivelse og årsag til klagen

 

7. Andre rettigheder og forpligtelser for de kontraherende parter

7.1. Køber erhverver ejendomsretten til varerne ved at betale den fulde købesum for varen.
7.2. I forhold til køberen er sælgeren ikke bundet af nogen adfærdskodeks i den forstand, som er angivet i § 1826, stk. 1, litra e), i civilloven.
7.3. Sælger behandler forbrugerklager via den elektroniske adresse info@superlove.dk. Sælger sender information om håndtering af købers klage til købers e-mailadresse.
7.4. Den udenretslige bilæggelse af forbrugertvister, der opstår i forbindelse med købskontrakten, er ansvaret for den tjekkiske handelsinspektion, med registreret kontor i Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-nummer: 000 20 869, internetadresse: http://www.coi.cz. Online tvistbilæggelsesplatformen på http://ec.europa.eu/consumers/odr kan bruges til at løse tvister mellem sælger og køber i forbindelse med købskontrakten.
7.5. Det Europæiske Forbrugercenter Tjekkiet, med registreret kontor i Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz er kontaktpunktet i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 524/2013 af 21. maj 2013 om online forbrugertvistbilæggelse og ændring af forordning (EF) nr. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF (forordning om online forbrugertvistbilæggelse).
7.6. Sælger er bemyndiget til at sælge varer på grundlag af en handelstilladelse. Handelsinspektionen udføres af det relevante handelskontor inden for dets jurisdiktion. Kontoret for Persondatabeskyttelse fører tilsyn med området for persondatabeskyttelse. Den tjekkiske handelsinspektion fører i et defineret omfang blandt andet tilsyn med overholdelse af lov nr. 634/1992 Coll., om forbrugerbeskyttelse, som ændret.
7.7. Køber påtager sig hermed risikoen for ændringer i omstændighederne i § 1765, paragraf 2 i Civil Code.

8. Beskyttelse af personlige data

8.1. Dets informationsforpligtelse over for køberen i henhold til artikel 13 Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse i direktiv 95/46/EF (generel forordning om beskyttelse af personoplysninger) (herefter benævnt "GDPR-forordningen") vedrørende behandling af købers personoplysninger med henblik på opfyldelse af købsaftalen, mhp. forhandling af denne kontrakt og med henblik på opfyldelse af sælgers offentlige forpligtelser, opfylder sælger den ved hjælp af et særligt dokument.

8.2. Du kan se det komplette GDPR (General Data Protection Regulation) dokument HER.

9. Afsendelse af kommercielle meddelelser og lagring af cookies

9.1. Køber accepterer at sende oplysninger relateret til sælgers varer, tjenesteydelser eller forretning til købers e-mailadresse og accepterer endvidere, at sælger sender kommercielle beskeder til købers e-mailadresse. Sælger opfylder sin informationsforpligtelse over for køber i henhold til artikel 13 i GDPR-forordningen vedrørende behandling af købers personoplysninger med det formål at sende forretningskommunikation gennem et særligt dokument.
9.2. Køber accepterer opbevaring af såkaldte cookies på sin computer. I tilfælde af at det er muligt at foretage et køb på hjemmesiden og at opfylde sælgers forpligtelser i henhold til købskontrakten, uden at såkaldte cookies gemmes på købers computer, kan køber til enhver tid tilbagekalde samtykket efter foregående punktum. .

10. Kun voksne 18+ må købe erotiske varer. Alder 18+ kan bekræftes ved levering.